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职场发展技能:如何提高跨国文化交流

作者:0      发布时间:2020-11-13      浏览量:0

技术,通讯和运输的每一项进步都使公司更容易走向国际。企业会与国际合作伙伴建立联系,在其他国家/地区开设卫星站点,并雇用越来越多的多元文化劳动力。尽管语言障碍是一个明显的障碍,但许多人并未意识到各种各样的文化差异可能使工作场所的互动变得不舒服。 这些互动也可能非常有益。除了结识有趣的人而获得的个人利益,学习其他文化以及如何更有效地进行 沟通之外,与多元化的团队合作也有助于您所服务的公司的成功。实际上,如何提高跨国文化交流麦肯锡最近的 一项研究 表明,拥有一支具有多元文化管理团队的企业,其利润率提高了33%。 但是,如果您提高了跨文化交流的技巧,那么这些好处才有可能实现。我们创建了此快速指南,以帮助您完成该过程。

提高跨国文化交流的能力

提高跨国文化交流的能力1.花时间学习
我们谁都不是与全球业务合作伙伴和多元文化同事互动的专家。改善跨文化交流能力的唯一方法就是 花时间学习和掌握任何专业技能。

提高跨国文化交流的能力:做你的研究
无论您是要与东京办事处的高管会面,还是访问奥斯陆的合作伙伴公司,都有必要提前做好准备。正如您为会议收集重要数据和谈话要点一样,对将要与之交谈的人的商业和社会习俗进行尽职调查。非语言交流同样重要。在另一种文化中,诸如问候或握手之类的简单操作可以以不同的方式进行,弄错了可能一开始就影响您的访问。
提高跨国文化交流的能力:问问题
避免沟通不畅或冒犯的最简单方法是向与您一起工作的人提问。关键是要尊重并表现出真正的兴趣。您愿意了解并正确对待一个人的文化,这表明您重视对他们重要的事情。即使您以后犯了一个错误,通过尝试学习而建立的善意也将帮助您克服问题。
提高跨国文化交流的能力:积极观察和倾听
这种方法不仅可以让您处理工作场所中的冲突, 而且可以避免冲突。与来自不同文化背景的同事一起工作时,请观察他们如何相互交流。倾听他们如何解决问题并在项目上进行协作。注意他们对不同沟通方式的反应。不要仅仅寻求差异,找到共同点可能是您与同事开始自己的互动的好方法。
提高跨国文化交流的能力:学习语言
显然,您无需注册语言课程即可与团队中的每个人进行交流。包括问候和感谢在内的一些关键短语可以在很大程度上表明您正在关注并希望以更个性化的方式与同事互动。最重要的是,学习如何正确发音每个人的名字。假设您的名字叫鲍勃(Bob),每天您的同事都叫您约翰(John)。由于您对语言不熟悉而改变某人的名字可能会被视为不敏感。再一次礼貌地询问对方,如果您不确定正确的发音是什么。他们将感谢您为正确所做的努力。